Por Gustavo Santucci, Diretor de Educação da ACAAPESP.
Gestão escolar virou frase de palanque e de reunião. Na unidade, o teste é mais seco. O aluno está na turma certa. O documento sai no dia. A família recebe o recado. A mensalidade tem dono. Se isso fecha, há gestão escolar. Se não fecha, há discurso.
O que o assessor precisa ver na visita
Chegue na entrada ou na saída. Veja a fila. Pergunte onde está o cadastro do aluno: sistema, caderno, ou os dois, copiados à mão. Pergunte quem responde o responsável quando a secretária está no intervalo. Escola que não tem essa resposta empurra a família para o mandato.
Pergunte também se a direção tira, no mesmo lugar, ocupação de turma, pendência de documento e quem está devendo. Se a resposta for “a gente monta uma planilha à noite”, a gestão escolar está espalhada. O gabinete vai sentir isso dois dias depois, quando o telefone tocar.
Quatro peças, um ritmo
Secretaria, pedagógico, financeiro e conversa com a família. Quando uma peça falha, as outras sentem. Inadimplência alta muitas vezes começa em comunicado que não chegou, não só em tesouraria. Falta no diário vira boletim atrasado. Lead de matrícula no WhatsApp pessoal some nas férias e a turma abre incompleta.
Quem assessora ouve educação pelo problema grande: vaga, merenda, transporte, obra. A gestão escolar da unidade aparece pouco. É nela, porém, que a família decide se a instituição funciona.
Rotina antes do anúncio
Tecnologia ajuda quando entra nesse balcão. Ampliar vaga numa secretaria que já não acha o aluno é aumentar a fila. Primeiro o guichê fecha o dia. Depois a rede discute crescimento.
Foi para essa rotina que organizei o que hoje está em gestão escolar na Education1: um cadastro, um financeiro, um canal oficial com a família. Não substitui professor nem secretário. Tira o retrabalho que impede os dois de atender quem está na porta.
Gestão escolar boa ninguém inaugura. Todo mundo sente quando ela falta.
Esta coluna faz parte da Diretoria de Educação e fica na editoria Colunistas.